삼성 서비스센터 휴대폰 배터리 점검 후기(feat.점검비는 무료)

삼성 서비스센터 휴대폰 배터리 점검 후기(feat.점검비는 무료)

 

 

안녕하세요!

최근 저의 스마트폰이 배터리가 매우 빠르게 다는 증상이 있어 

삼성 서비스센터에 방문하였습니다.

그 후기를 여러분과 함께 공유하고자 합니다.

 

 

삼성전자 서비스센터는 

전국적으로 여러군데 분포되어있기 때문에

네이버 지도나 다음 지도를 이용하여 여러분에게 가장 가까운곳에 방문하시면 됩니다.

 

서울만 해도 주요 거점지역에 서비스센터가 분포되어있음을 알 수 있습니다.

사진은 서울 강북지역에 있는 서비스센터 분포도입니다.

저는 삼성전자 서비스 용산센터에 방문하였는데요,

친절하고 깔끔한 설명으로 응대해주셔서 너무나 기분 좋았습니다.

 

삼성전자 서비스 용산센터 주소:

서울 용산구 한강대로 314 디지털프라자 용산점 2층

 

삼성전자 서비스센터들은 거의 대부분 다음과 같이 운영되니 참고하세요!

<삼성전자 서비스센터 운영시간>

*하지만 각 지점별로 차이가 있을 수 있으니 

미리 센터에 전화하고 가세요 :)

직장인들을 위해 평일은 오후7시까지 하기때문에

퇴근하면서 들리셔도 되구요.

토요일도 9시부터 오후 1시까지 한다는 점이 매우 마음에 들었습니다.

 

우선 서비스 센터에 방문하면 다음과 같은 절차를 따릅니다.

 

01. 번호표 뽑고 대기하기

 

서비스 센터에 방문하면 안내하시는분께 기기의 증상을 설명하고,

본인의 휴대폰 번호를 입력 한 후 , 번호표를 발급받습니다.

 

02. 기사님께 증상 설명하기

 

자신의 번호가 호출되면 해당 기사님이 계시는 창구로 갑니다.

그러면 기사님께서 친절히 맞이해주십니다.

 제가 갔을때, 기사님께서는 기계이용 동의서를 제게 작성하게 하시고는

핸드폰 비밀번호를 적어 달라고 하셨습니다.

그리고

기계점검 프로그램을 켜시고는

제 스마트폰을 연결하여 점검을 시작하셨습니다.

기계 점검은 약 5분정도 소요되었고

 

*제가 자주 사용하는 앱

*배터리 충전 횟수

*기기 사용시간 등등

다양한 정보가 스마트폰과 연결된 점검 프로그램에 수치로 표시되었습니다.

(참고로 제가 무슨 앱을 자주 사용하는지 다 나옵니다.

저는 영어공부 학습어플인 "cake"를 자주 사용하는데

자주 사용한 app에 뜨더라구요.)

 

 

03. 스마트폰 배터리가 금방 닳은 이유는 카카오톡 단체 채팅방, 주식 어플 때문

 

점검 프로그램을 돌려본 결과

제 배터리가 금방 닳은 이유는

 

카카오톡 오픈 채팅방에서 너무 많은 사진과 메시지가 올라와서였고

그 다음으로 실시간 주식 app 때문이였습니다.

그리고 인터넷 어플에 naver 창을 50개나 열어놓고 있어서

배터리 소모가 빠른것이였습니다.

 

기사님께서는 일부 어플을 개인정보 저장 후

삭제하고 다시 설치해보라고 하셨습니다.

 

스마트폰 배터리 무상 교환기간 1년 중 아직 3개월 정도

남아있는 상태였습니다.

그래서 새 배터리로 교환해달라고 요청드렸더니

스마트폰 배터리의 성능이 70% 정도? 이하로 내려가야 교환기준이라고 하셨습니다.

제 핸드폰 배터리는 아직 85%정도의 성능으로 교환기준 이상이여서

무상교체는 힘들다고 하셨습니다.ㅜㅜ

 

 

04. 서비스 점검 비용은 무료

 

가장 큰 이점이죠

서비스 점검 비용이 무료라는 것입니다.

우리는 병원에 갈때 진료비로 1회당 4000원 정도를 냅니다.

하지만 삼성전자는 프린터, 스마트폰, 청소기 등등

전자제품이 고장나거나 이상하여 가져가면

점검비를 받지 않습니다.(일부 품목 점검 제외)

따라서 매우 조금이라도 이상하다 싶으면 부담없이 점검을 받을 수 있어서 

매우 좋은것 같습니다.

 

 

이상으로 포스팅 마치겠습니다.

궁금하신점 있으시면 댓글 남겨놓으시면 

친절하게 알려드릴게요 ㅎㅎ

 

감사합니다!